『生徒第一主義』~人が成長する環境ときっかけを生み出す究極の裏方、それがAEP~

人材育成・生涯学習

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AEPでは、可能性を引き出し広げる・育つ環境を育てることをコンセプトに、
様々な人材育成・生涯学習にもかかわらせて頂いております。

AEPの持ち味である【「学び」を通じて自らの可能性を広げ、自ら道を
切り拓く「きっかけ」を生み出し、学ぶ人の「やってみよう」を全力で後押しするために
学ぶ人のために育つ環境を生み出す究極の裏方】として1998年以来自らの人生を
切り拓く若者達をサポートしてきた経験を応用し、活動しております。

~人材育成~

長期的・短期的双方の視点からお困りの部分や今後起こりうる問題に対応できる
人材の育成、事前準備をご提案させて頂きます。お気軽にご相談下さい。

~生涯学習~
新しいことを始めることに恐怖心や無理という思いが起こりがちですが、
もっとやってみたい、そう思う『目が輝く瞬間』を大切に指導を行っております。
様々なジャンルの学ぶきっかけ、そして人生を切り拓くきっかけとして
『学び』を活用して頂きたいと考えております。お気軽にご相談下さい。

<AEPができること>

過去、現在お引き受けしている事業例をご紹介します。(2013年2月現在)

~人材育成分野~

    ● 職業訓練事業プロデュース

職業訓練トレーニングプログラム立案(通年講義式・通信指導・e-learning)
学習教材コンテンツプロデュース(通年講義式・通信指導・e-learning)
指導トレーナー育成/OJT先開拓・OJT研修プログラム準備・OJT業務管理など

    ● サービスマインド向上/顧客満足度向上ミッション

PCメーカー系コールセンターでのオペレーター研修担当
(サービスマインド・顧客満足度向上を実現するための管理者層も含めたトータル研修)
流通系コールセンターでのオペレーター研修担当
(サービスマインド・顧客満足度向上を実現するための管理者層も含めたトータル研修)
ホスピタリティ研修
(顧客満足度を高めるために「お客様視点」での満足度を生み出す仕組みを考える研修)

    ● PC/タブレット/各種ソフトウエア実務研修
    ● 業務に必要な資格を取得するための研修
    ● 各種新人業務研修
    ● イベントなど短期業務におけるお客様視点をもったスタッフを一緒に業務に
      携わりながら育てる業務
    ● 「伝える」を考える研修

伝わっていると思っても、実は自分の思っている「伝わり方」と相手が感じている
「伝わり方」は異なるもの。様々な角度から普段あまり考えることのない「伝える」
を考え、実際に日々の生活で『伝える』機会により共有できる「伝わり方」を考える
ことができる視点を育てる研修

    ● 仕事をポジティブに考える研修

代表が今までまずは自分でやってみようという考え方から自分自身の視点を広げる
機会として関わってきた50職種以上の仕事の経験から、自分自身の可能性を切り拓く
機会としてポジティブに仕事をする方法、また自分がしたい仕事ができる環境を
生み出す方法をひとりひとりの経験や考え方から発展させながら行う研修。

実施公開講座:『36マネジメント寺子屋 〜50の仕事から考えたポジティブに仕事をする方法〜』

    ● お店をやってみよう!店舗運営マネージメント講座

実際に1日限定の物品販売や飲食店運営など店舗運営を行う前提で、顧客想定から
実際に提供する商品の企画や当日のトラブル対応想起なども含めた運営計画立案、
集客に向けた広報活動企画の立案と実行、さらに現実的な目標利益を定めた上で
顧客満足度を考慮し2回目が実現する店舗運営を考えるだけではなく、実際に
「お店をやってみて」試す講座。

~生涯学習分野~

    ● デイサービス利用者の方々向けiPad講習
    ● 各種資格試験対策講座
    ● PC操作/タブレット操作/スマートフォン操作講座
    ● HP作成講座
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